TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

WWW.DEFSTART.CL

Todos los usuarios de este sitio web aceptan que su acceso y uso se rige por los términos y condiciones descritos a continuación, defstart.cl aplicará estrictamente todos los beneficios y garantías que la Ley de Protección al Consumidor establece para las transacciones que se realicen a través de este sitio.Será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios en este sitio, la aceptación de las presentes condiciones y la identificación del cliente con su nombre, Rut y dirección particular.Estos términos y condiciones podrán variar en cualquier momento, reflejándose dichos cambios periódicamente en la presente página de Términos y Condiciones de nuestro sitio web.Será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios en este sitio, la aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del usuario, para lo cual deberá proporcionar al menos su nombre, cédula de identidad y su dirección particular o comercial según se trata de una persona natural o jurídica más definición por parte del cliente de una clave de acceso. Se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el sólo hecho del registro, él que se llevará acabo completando y suscribiendo el formulario que para tales efectos contiene este sitio y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente mediante un “click” en el elemento respectivo.El usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y el resguardo de la contraseña será de su exclusiva responsabilidad.El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº 19.628 sobre protección de datos de carácter personal.

Cada vez que realices tu compra, ésta es validada para efectos de medios de pago y datos personales. Una vez que este proceso haya concluido satisfactoriamente, defstart.cl procederá a preparar y despachar tu pedido.Una vez que defstart.cl te reconozca como cliente registrado, aparecerá frente a ti una Orden de Compra, donde se hará un resumen de los productos que hayas agregado a la Bolsa de Compras.Esta orden de compra no representa ninguna obligación para defstart.cl hasta que esta no haya sido aceptada.

La factura o boleta de venta de los pedidos efectuados a través de este medio irá junto al pedido u orden de compra efectuada.

Una vez recibido el producto éste debe revisarse minuciosamente de manera de constatar que coincide con las especificaciones ofrecidas así como su perfecto estado. Si al momento de recibir su compra, el embalaje o el producto se encuentra en mal estado, este no deberá ser recepcionado por el cliente y deberá indicarse el correspondiente rechazo y sus causas en la correspondiente guía de despacho no recepciones el producto y firma la guía de despacho anotando “rechazado” junto con tus datos.Posteriormente comunícate defstart al +56 9 6650 6887 o al correo ventas@www.defstart.cl de manera que podamos dar solución a tu problema en forma oportuna.

Si una vez revisado el pedido éste cumple tus expectativas, te solicitamos firmar la guía de despacho colocando nombre, cédula de identidad o RUT y firmarlo. Con esto se estará validando la entrega conforme del pedido.

Los precios de los productos, las promociones asociadas a ellos y los servicios disponibles en este sitio, sólo tendrán vigencia y aplicación en éste canal y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por defstart.cl, tales como tiendas físicas, catálogos u otros.Paralelamente, las promociones no podrán ser adquiridas unitariamente o sin ir acompañadas en una misma orden por el producto que se está promocionando.Las promociones que sean despachadas a una dirección distinta a la del producto principal que está en promoción deberán cancelar el costo de despacho que corresponda según la ubicación geográfica.

Toda operación que se efectúe en este sitio, será objeto de confirmación y/o validación o verificación por parte de defstart.cl

Toda compra de bienes que se efectúe a través del sitio estará sujeta a las condiciones expresadas en los números anteriores y a que los bienes ofrecidos se encuentren disponibles efectivamente para la venta en defstart.cl

Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio.La información de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Un teléfono de contacto de debe ser entregado obligatoriamente por el cliente al llenar el formulario con sus datos de despacho. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que defstart.cl ha validado la orden de compra y el medio de pago utilizado.

Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio.La información de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Un teléfono de contacto de debe ser entregado obligatoriamente por el cliente al llenar el formulario con sus datos de despacho. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que defstart.cl ha validado la orden de compra y el medio de pago utilizado.

Las garantías se especifican en la descripción de cada producto